Onder artificial intelligence vallen een aantal ontwikkelingen. Één daarvan is image recognition. Zie hiervoor de uitleg onder image recognition (IR). Een andere is de Chatbot ofwel een geautomatiseerde gesprekspartner. En het kunnen inschatten van bijvoorbeeld de waarde van een woning. Dit zijn de zogenaamde automated valuation models (AVM) genoemd.
Chatbot
Het idee achter de Chatbot was om te verkennen of deze techniek bruikbaar zou kunnen zijn voor het ontlasten van de supportmedewerkers. Met andere woorden dat de meest voorkomende vragen met behulp van de Chatbot direct beantwoord zouden zijn. Een intelligente FAQ lijst dus. In eerste instantie bestond de Chatbot alleen uit de chat-optie. Later zou daar spraakherkenning zoals Siri ‘bovenop’ komen. Ook hiervoor is een pilotproject gestart. Net als bij IR werd hiervoor een model ontwikkeld en werd het model getraind. De opbrengsten bleken uiteindelijk niet op te wegen ten opzichte van de kosten.
Automated Valuation Model
Bij het in de markt zetten en taxeren van vastgoed is het voor makelaars cruciaal om over een realistische marktwaarde van het vastgoed te beschikken. Die bepaalde zij op basis van transacties uit het verleden van gelijksoortige woningen in de buurt. En woningen die in de buurt zijn aangeboden. Door de beschikbaarheid van veel meer data en toepassing van kunstmatige intelligentie is de waarde van het vastgoed inmiddels vrij nauwkeurig te bepalen. Data over buurten en wijken van het CBS maar ook de Basis administratie voor Adressen en Gebouwen (BAG) is heel nuttig. Er zijn inmiddels een aantal AVM’s in Nederland beschikbaar.
Benieuwd naar wat Denova voor uw kan doen op het gebied van Artificial Intelligence
Klik hier, stuur een e-mail naar info@denova-online.com of bel naar 06 – 53 65 65 03.
